Help Desk/Service Desk

Tipas: Darbas Pobūdis: Nuolatinis Vieta: Vilnius

Padalinys/sritis:

Informacinių technologijų ir inovacijų departamentas, Paslaugų valdymo skyrius

Darbo pobūdis:

Įmonėje veikiančių sistemų incidentų ir problemų/ gedimų registravimas, pirminis šalinimas, prioretizavimas, delegavimas, eigos stebėjimas, uždarymas;
Trečiųjų šalių suteikiamų IT paslaugų ir sistemų stebėjimas (monitoringas);
Įmonėje veikiančių sistemų atnaujinimo darbų ir pakeitimų organizavimas.

Reikalavimai:

Aukštasis išsilavinimas (pageidautina matematikos arba informatikos srityje, gali būti paskutinių kursų studentas);
Bent 1 metai IT infrastruktūros priežiūros patirtis;
MS šeimos produktų išmanymas bei patirtis juos naudojant;
Organizaciniai sugebėjimai, savarankiškumas, komunikabilumas, stipri orientacija į sistemos vartotoją.

Privalumai:

Patirtis dirbant HelpDesk (pagalbos centre);
Darbo su verslo valdymo sistemomis patirtis;
SQL pradmenys;
PL/SQL - didelis privalumas;
JAVA ir Web technologijų išmanymas;
LINUX žinios;
ITIL metodologijos išmanymas (sertifikatas - didelis privalumas);
Anglų kalbos žinios (žodžiu ir raštu).

Įmonė siūlo:

Nuolatinius kvalifikacijos kėlimo kursus;
24 kasmetinių atostogų dienas bei papildomas poilsio dienas kitomis progomis (pavyzdžiui gimimo dieną);
Visą parą galiojantį draudimą nuo nelaimingų atsitikimų;
Socialinių naudų paketą ir kitas papildomas motyvacines priemones, apie kurias plačiau papasakosime pokalbio metu.

Motyvacinį laišką ir gyvenimo aprašymą (CV) su nuoroda "Paslaugų valdymo administratorius (HelpDesk / ServiceDesk) (-ė) Vilniuje" siųskite el. paštu atranka@gf.lt arba adresu: Perkūnkiemio g. 3, LT-12127 Vilnius.

Konfidencialumas garantuojamas. Apie atrankos rezultatus informuosime tik atrinktus kandidatus.

Kandidatuodami Jūs pateikiate savo asmens duomenis bendrovei UAB „General Financing“. Šie asmens duomenys tvarkomi atrankos į bendrovės darbuotojus vykdymo tikslu ir teisėto intereso pagrindu saugomi iki atrankos proceso pabaigos.